• 6 years warranty
  • Качеството на Lexus e легендарно, а спокойствието на клиентите на марката е гарантирано от комплексната, ненадмината в сегмента гаранция. LEXUS 6 YEARS WARRANTY е с общо покритие 6 години или 200 000 км (което настъпи по-рано) и включва дори елементите на окачването. Гаранцията на хибридните компоненти е 5 години или 100 000 км, а гаранцията срещу перфорационна корозия е 12 години.

    Малко вероятно е, но в случай на гаранционен ремонт на Вашия Lexus през първите 6 години или 200 000 км ще разполагате с безплатен заместващ автомобил за неограничено време до приключване на гаранционния ремонт.

    Важи за всички новозакупени автомобили Lexus, доставени след 01 ноември 2015 от официалния представител на марката в България.
    УСЛОВИЯ И ПРЕДИМСТВА
    Удължената гаранция на Lexus е осигурена директно от Тойота Мотор Европа и Тойота Балканс, официални представители на марката Lexus в Европа и България и може да бъде обслужена във всеки един от 15-те оторизирани сервиза на Toyota и Lexus в България.

    Основните предимства на тази гаранция, предоставена директно от Тойота Мотор Европа пред предлаганите на българския пазар удължени гаранции, са:

    • Комплексност на покритието на гаранцията, съобразена с философията и Lexus, че клиентът е на първо място
    • Бързина на взимане на решение за гаранционен ремонт директно от от 15-те оторизирани сервиза на Toyota и Lexus в България
    • Улеснено администриране, идентично с това на фабричната гаранция
    • Стриктно спазване на всички стандарти и процеси за извършване на ремонт, предписани от производителя, Toyota Motor Corporation
    • Поддържане на паневропейска Електронна Сервизна Книжка за всеки автомобил
    Удължената гаранция 6 години или 200 000 км покрива 203 групи елементи в автомобилите, разделени в 15 основни секции, подробно изброени в Сертификат за Удължаване на Заводската Гаранция, който можете да свалите от следния линк:

    1. Двигател
    2. Горивна система (бензин)
    3. Горивна система (дизел)
    4. Охлаждаща система
    5. Механична скоростна кутия
    6. Автоматична скоростна кутия
    7. Разпределителна кутия и Диференциали
    8. Задвижване
    9. Окачване
    10. Кормилно управление
    11. Спирачна система
    12. Климатична система / Парно
    13. Електрическа система
    14. Купе
    15. Хибридна система

    В рамките на тези 15 включени секции е важно е да се подчертае, че удължената гаранция на Lexus 6 години или 200 000 км покрива включително повечето елементи от окачването на автомобилите.

    Затова удължената гаранция на Lexus 6 години или 200 000 км е една от най-комплексните и всеобхватни гаранции в България, която осигурява пълно спокойствие на клиентите!

    Основните елементи, които не се покриват от удължената гаранция, са:

    • Акумулатор
    • Амортисьори
    • Изпускателна система
    • Всички гумени уплътнения
    • Проникване на вода в купето
    • Износени и скъсани детайли
    • и други елементи, които не са включени в Сертификата за Удължената Гаранция

    • Основните параметри при администриране на удължената гаранция на Lexus 6 години или 200 000 км са:
    • За целия гаранционен период на автомобилите, администратирането на фабричната и удължената гаранция се извършва по един и същи начин от 15-те оторизирани сервиза на Toyota и Lexus в България.
    • За периода на фабричната гаранция 3 години или 100 000 км. са валидни условията, посочени в Гаранционната и Сервизна Книжка на автомобила, а за периода на удължената гаранция, от третата до шестата година и от 100 000 км до 200 000 км, са валидни условията, посочени в приложения Сертификат за Удължаване на Гаранцията, който е част от гаранционната и сервизна книжка на автомобила.
    • Гаранционните ремонти се извършват по стриктните стандарти на Lexus за сервизиране и ремонт на автомобилите.
    • Единственият ангажимент на клиентите за периода на гаранцията е да обслужват автомобилите си спрямо предписанията на производителя.
    • По време на целия гаранционен период 6 години или 200 000 км (което настъпи по-рано) се поддържа електронна сервизна книжка на автомобилите за направените периодични технически обслужвания. С други думи, няма да е необходимо клиентът да доказва с хартиен носител, че е обслужвал коректно автомобила си при възникването на гаранционен проблем, а оторизираните сервизи ще могат по електронен път да го проверят. Дори автомобилът да е обслужван в сервиз на Lexus в чужбина, ако данните са въведени в електронната сервизна книжка, оторизираните сервизи на Toyota и Lexus в България ще могат само на базата на тази информация да извършат гаранционния ремонт.
    • При гаранционен проблем, транспортирането до най-близкия от 15-те сервиза на Lexus в България е напълно безплатно по време гаранционния период от 6 години или 200 000 км благодарение на услугата LEXUS FREE ROAD ASSISTANCE. Бихме искали да обърнем внимание, че услугата се активира предварително чрез лично получаване на безплатна клиентска карта.
    • Фабричната гаранция 3 години или 100 000 км е с паневропейско покритие спрямо описанието в гаранционната и сервизна книжка, а от третата до шестата година и от 100 000 км до 200 000 км, гаранционен ремонт може да се се извършва само в оторизираните сервизи на Toyota и Lexus в България, Румъния, Македония и Албания.

Next steps