Изявление за достъпност на уебсайта

Това изявление за достъпност се отнася за уебсайта на Lexus България.

Това изявление за достъпност се отнася за:

• Уебсайт: https://www.lexus.bg/

Този уебсайт е проектиран в съответствие с Европейския акт за достъпност (Директива (ЕС) 2019/882).

Моля, обърнете внимание, че това изявление не обхваща друго съдържание или уебсайтове, публикувани в поддомейни или услуги на външни доставчици. Тези уебсайтове и тяхното съдържание или услуги имат собствени изявления за достъпност.

Общо описание на услугата

Този уебсайт предоставя информация за продуктите, услугите и фирмените данни на Lexus. Той е проектиран да осигури безпроблемно потребителско изживяване за всички посетители, включително хора с увреждания. Уебсайтът включва, без ограничение, секции за модели автомобили, местоположения на търговци, обслужване на клиенти и фирмени новини.

Статус на съответствие

Този уебсайт е частично съвместим с Насоките за достъпност на уеб съдържание (WCAG) 2.1, ниво AA. Основните компоненти и шаблони, използвани в нашите уебсайтове, са преминали външен одит за достъпност, включително автоматизирани и ръчни проверки.

Функции за достъпност

Уебсайтът е структуриран така, че да осигурява лесна навигация и достъпност. От 33-те критерия на WCAG, които уебсайтът покрива, най-важните функции, до които трябва да имате достъп, са:

• WCAG критерий „1.4.1 – Използване на цвят“
  Цветът не се използва като единствен начин за предаване на информация – включително при съобщения за грешки и състояния на интерактивни елементи.
  (Информацията е достъпна и чрез допълнителни визуални или текстови индикатори.)
• WCAG критерий „1.4.3 – Контраст (минимален)“
  Комбинациите от цвят на текста и фона в сайта отговарят на минималните изисквания за контраст — най-малко 4.5:1 (или 3:1 за по-едър текст), което осигурява добра четимост.
• WCAG критерий „2.1.1 – Клавиатура“
  Всички интерактивни функционалности могат да се използват изцяло чрез клавиатура, без изискване за специфично време на натискане на клавишите.
• WCAG критерий „2.1.2 – Без блокиране при работа с клавиатура“
  Потребителите могат свободно да навигират между всички елементи (включително диалогови прозорци и overlay-и), без да попадат в състояние на блокиране.
• WCAG критерий „3.3.2 – Етикети и инструкции“
  За всички задължителни полета са предоставени ясни и разбираеми етикети или инструкции за попълване.

Недостъпно съдържание

Въпреки нашите усилия да осигурим достъпност, сме наясно с някои ограничения, по които работим. От 16-те критерия на WCAG, които все още се нуждаят от подобрение, 2 не могат да бъдат тествани. Най-важните известни ограничения са:

• WCAG критерий „1.1.1 – Нетекстово съдържание (алтернативен текст)“
  Алтернативните текстове (alt‑text) и етикетите за нетекстово съдържание са непълни, некоректни или липсват.
  (Това препятства разбирането на изображения, икони и други визуални елементи от потребители със screen reader.)
• WCAG критерий „1.3.1 – Информация и взаимовръзки“
  Семантичните елементи (landmarks), които описват структурата на страницата, са използвани неправилно или непоследователно.
  (В резултат логическите връзки и структурата на съдържанието не се интерпретират коректно от помощните технологии.)
• WCAG критерий „1.4.4 – Преоразмеряване на текст“
  Текстът не може да бъде увеличен до 200% без загуба на съдържание или функционалност.
  (Това ограничава достъпността за потребители със зрителни затруднения.)
• WCAG критерий „1.4.5 – Изображения на текст“
  Част от информацията, която може да бъде представена като форматиран HTML текст, е реализирана като изображение на текст.
  (Това затруднява четимостта, мащабирането и достъпността на съдържанието.)
• WCAG критерий „2.4.6 – Заглавия и етикети“
  На някои страници липсва последователна и логична йерархия на заглавията, което затруднява разбирането, преглеждането и навигацията в съдържанието.
  (Особено засегнати са потребителите, използващи screen reader.)
• WCAG критерий „3.3.3 – Насоки при грешки“
  Съобщенията за грешки във формите не предоставят последователно ясни, конкретни и приложими указания какъв е проблемът и как може да бъде коригиран.
  (Потребителите не получават достатъчно насоки за коректно попълване на данните.)

Обратна връзка и контактна информация

Очакваме с интерес вашата обратна връзка относно достъпността на нашия уебсайт. Моля, уведомете ни, ако срещнете бариери:

• Телефон: 0700 700 44
• Email: lexus@contact.lexus.bg
• Контактна форма: https://www.lexus.bg/contact

Стремим се да отговаряме в рамките на [15 работни дни] от получаването на запитването.

Съвместимост с браузъри и помощни технологии

Нашият уебсайт е съвместим със следните технологии:

Операционни системи и браузъри:

• Chrome version: 122.0.6261.70
• Edge version: 121.0.2277.128
• Firefox version: 123.0
• Safari version: 17.3
• Windows version: Windows 11 Pro
• MacOS version: Sanoma 14.1.1 
• Android version: Android 13
• iOS version: iOS 17.3.1

Четци на екрана:

• NVDA version 2023.10
• VoiceOver
• Talkback

Технически спецификации

Достъпността на уебсайта разчита на следните технологии, за да работи с конкретната комбинация от браузър и помощни технологии или приставки:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

План за подобрение

Toyota Balkans остава ангажирана с подобряване на достъпността на уебсайта в разумен срок. С помощта на одита за достъпност уебсайтът се подобрява систематично.

Подготовка на това изявление

Одитът на уебсайта е извършен през април 2026 г.

Изявлението е базирано на външен одит за достъпност, включително автоматизирани и ръчни проверки.

Това изявление е подготвено на 25 април 2026 г.